CLIENTE AGRESIVO 

Es aquel cliente de carácter fuerte, irritable, tiende a ofender cuando no se le da lo que quiere. El vendedor que tenga contacto con un cliente agresivo debe mantener la calma, no irritarse y mucho menos llevarle la contraria porque se tornara violento.

CLIENTE MOVEDIZO

Se guía por sus experiencias personales y más por emociones que por raciocinio. Puede asumir posiciones defensivas y desconcertantes. Es caprichoso, mal humorado, distraído, susceptible y toca todo.

CLIENTE INDECISO 

Extremadamente inseguro, denota falta de confianza en si mismo y es mediocre. No sabe elegir, todo le agrada y pide constantemente la opinión del vendedor o de quien lo acompaña.

CLIENTE TACITURNO 

Es silencioso y reservado, permanece callado durante toda la conversación sin hacer un solo comentario, al final rechaza todo sin dar pie para convencerlo.

CLIENTE PREGUNTON

Este cliente quiere saber todos los detalles, y hace muchas preguntas. Hay que darle la información que pide para que sienta confianza en el vendedor, a su vez orientarlo a escoger la mejor opción.

CLIENTE DESCONFIADO

Cuidadoso y lento en sus movimientos. Es paciente, reservado, detallista, susceptible, entre otros

No olvida las experiencia desagradables, trata de no dejarse influenciar de nadie y se toma todo el tiempo para tomar una decisión.

CLIENTE SABELOTODO

Presume saber de todo y pretende dar secciones al mundo entero sobre cualquier cosa. Trata de mostrar su competencia, valorizarse. Es impaciente, intolerable, da lecciones sin saberlas y toma decisiones egoistamente creyéndose superior a los demás

Se muestra brusco, sarcástico y agresivo. Contradice o pone en duda sus afirmaciones e interrumpe muy seguido.

CLIENTE CURIOSO 

Le llama la atención todo lo curioso y/o misterioso. Pregunta constantemente sobre composición y elementos de las preparaciones. Siempre esta en pos de conocer todo.